Гарантия

Все изделия проходят испытания на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать качество и надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока.

На изделия  предоставляется гарантия сроком один год при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию , а именно:

дверное полотно, дверная коробка, наличники, доборные элементы, притворная планка, карниз.

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

• Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока

• Все притензии по браку (кроме скрытого брака) рассматриваются до монтажа изделий.

• Изделия, признанные браком обмениваются на новые без дополнительной платы.

• Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель.

• Изделие с браком при этом переходит в собственность завода.

• При совершении покупки клиент получает договор , в котором указывается номенклатура приобретаемых изделий, дата продажи, адрес магазина, в котором совершается покупка и его телефон. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ, ВОЗНИКШИЕ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

• Нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия

• ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ

• наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами

• наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными

• наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия

• наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива

• брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем

• истечение гарантийного срока